อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

1fox เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามร้องขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
1fox เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันการรับเรื่องและดำเนินการตามลำดับ

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือการระงับข้อมูล แจ้งผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีในหน้าตั้งค่าของคุณได้ทันที

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือในกรุงเทพฯ หรืออุปกรณ์อื่นใด ระบบจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างเข้มงวด และเราตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีอย่างต่อเนื่อง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการส่ง ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำร้องขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

การร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยยื่นคำร้องผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งทุกรายผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งประเภทคำขอและชื่อบัญชี เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ตลอดเวลา

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำร้องขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต